Un grupo de aficionados en Estados Unidos presentó una demanda contra la plataforma de reventa de boletos StubHub, al acusarla de cancelar entradas y no cumplir con pedidos para partidos del Mundial 2026, dejando a numerosos compradores sin posibilidad de asistir a los encuentros.
La demanda, de 25 páginas, fue interpuesta por Julia Reeker Moghal y Reuben Renteria, ambos residentes de California. En el documento señalan que la empresa incurrió en prácticas de venta “falsas y engañosas” al no entregar boletos adquiridos para partidos de la fase de grupos.
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Los demandantes sostienen que StubHub presenta de manera incorrecta su capacidad para comercializar entradas del Mundial y mantiene prácticas comerciales engañosas. La plataforma opera como un mercado de reventa, donde usuarios ofrecen boletos que ya no utilizarán y otros pueden comprarlos.
En la querella, presentada ante un tribunal federal de Nueva York, Moghal y Renteria aseguran que compraron boletos que posteriormente “no existían, habían sido revocados sin previo aviso o habían desaparecido”, situación que atribuyen a problemas en la infraestructura digital señalados por la FIFA. La demanda busca que la empresa responda por las afectaciones ocasionadas a los aficionados.
